Uputstvo za aktivaciju PIN koda za vašu platnu karticu
Da biste dobili PIN kod za korišćenje vaše platne kartice, potrebno je da se registrujete i inicirate slanje PIN-a.
To možete učiniti na sledeći način:
- Na broj 4884 pošaljite SMS poruku koja treba da sadrži reč REG i vašu lozinku koju ste sami odabrali. Vaša lozinka može biti kombinacija slova i brojeva i treba da sadrži minimum 5, a ne više od 10 karaktera. Dakle, poruka koju šaljete treba da bude sledećeg formata: REG pa razmak pa vaša lozinka (npr. REG OTP123).
- Ukoliko je registracija uspešna, dobićete odgovor da je potrebno da na isti broj pošaljete SMS koji će sadržati reč PIN, poslednje 4 cifre vaše kartice i vašu lozinku sa kojom ste se registrovali. Dakle, poruka koju šaljete treba da bude sledećeg formata: PIN pa poslednje 4 cifre vaše kartice pa vaša lozinka (npr. PIN 5555 REG OTP123). Nakon ove poruke, očekujte SMS od banke sa vašim PIN kodom i uživajte u korišćenju vaše platne kartice.
* Usluga se tarifira od strane mobilnog operatera u Srbiji 5 RSD + PDV + cena SMS poruke po poslatoj SMS poruci.
Ukoliko nemate dozvolu slanja ili prijem poruka sa kratkih brojeva kao što je 4884, kontaktirajte svog mobilnog operatora i tražite uklanjanje zabrane VAS servisa.
Zatvori
VAŽNO JE DA ZNATE
- PIN je Vaš identifikacioni broj i ne treba da bude poznat nikome osim Vama. Kada dobijete PIN od Banke, zapamtite ga, nemojte ga zapisivati, a SMS u kojem je dostavljen obrišite.
- Vaš PIN možete u svakom trenutku promeniti na bilo kom bankomatu OTP banke ili u vašoj m-bank aplikaciji.
- Dostavu PIN-a možete inicirati putem SMS poruke najkasnije 12 meseci od datuma podnošenja zahteva za izradu kartice.
- U slučaju da zaboravite vaš PIN, posetite najbližu ekspozituru.
- Potpišite karticu na poleđini kako bi bila validna.
- Koristite usluge elektronskog bankarstva, kao i SMS notifikacije kako biste uvek znali stanje na racčnu.
- Ukoliko je vaša kartica beskontaktna , dobro je da znate da je za prvu transakciju obavezan unos PIN-a.
- U slučaju gubitka ili krađe kartice, bez odlaganja blokirajte karticu u vašoj m-bank aplikaciji i pozovite centar za autorizaciju (+381) 11 30 11 550 ili posetite najbližu ekspozituru.
Zatvori
Sve pogodnosti vaše nove kartice dostupne su vam na zvanicnom sajtu Banke www.otpbanka.rs.
Ukoliko su vam potrebne dodatne informacije, na raspolaganju Vam stoji Vaš licni bankar,
kao i Kontakt centar banke na 021 421 077; 011 30 11 555.
Ukoliko naiđete na problem pri aktivaciji PIN koda, na raspolaganju vam je naš Kontakt centar na broju 0800 23 23 22.
Mapa ekspozitura
Pronađite ekspozituru