Info központ és Beszélő automata

  • Bármikor elérhető!
  • Egy hívással a legfontosabb információkig

 


Info központ

Telefonos ügyintézőink rendelkezésükre állnak munkanapokon és szombaton 08-20h között. Jusson el gyorsan és egyszerűen a banki szolgáltatásokról való információkig az Info központunkon keresztül egy telefonhívással ezekre a számokra:

  • vezetékes telefonos hívásokra: 0700/480400
  • mobiltelefonos hívásokra és külföldi hívásokra: 021/4800400
  • ha elveszítette vagy ellopták bankkártyáját: 021/4800048

A hívás ÁFÁ-val megegyezik a lokális hívások díjával

Hívjon fel bennünket!


Beszélő automata – jusson el gyorsan az OTP Bank szolgáltatásokról való információkig!


A beszélő automata elérhető bármikor a nap folyamán, az év 365 napjában – regisztráljon és használja ki számtalan előnyeit!

Tudja meg gyorsan és egyszerűen az információkat az árfolyamról, a prepaid kártyája egyenlegéről, tiltsa le bankkártyáját vagy jelentse be a vele való visszaélést és persze, beszéljen a telefonos ügyintézőinkkel a beszélő automata segítségével. Ha regisztrál, megtudhatja a dinár, deviza vagy hitel számlája egyenlegét vagy limitét, valamint a hitelkártyája számlájáról való információkat.

 

Hogyan regisztráljak a Beszélő automatára?


Látogassa meg a legközelebbi OTP Bank fiókot és regisztráljon a Beszélő automatára két egyszerű lépésben:

vegye át a fiókban az adatokat az aktiválásra:


Azonosító szám és Aktiválási szám

hívja fel a Beszélő automatát

a megkapott adatok alapján hozza létre a saját InfoPIN-ét

Az InfoPIN-t arra használja, hogy megtudjon minden információt az egyenlegéről vagy a limiteiről a dinár, deviza vagy hitel számláin vagy a hitelkártyáin. Annak érdekében, hogy megvédje az adatait, az InfoPIN-ét tartsa titokban.
Az OTP Bank nem vállal felelősséget az ügyfelek személyes gondatlansága által okozott illetéktelen használatból és a szolgáltatással való visszaélésből eredő károkért.


Hogyan jussak el az információkig a Beszélő automata segítségével?

ikonica

1-es gomb – használja a bankkártya letiltására, a bankkártyával való visszaélés bejentésére vagy segítségre a bankkártya használatával kapcsolatban

ikonica

2-es gomb – használja valamely OTP prepaid bankkáryája egyenlege lekérdezésére

ikonica

3-as gomb – használja a számlái és hitelkártyái egyenlegeinek és limiteinek lekérdezésére. Ahhoz, hogy eljusson a keresett információkig, tudnia kell a számlaszámát vagy a bankkártyája számát, amelyet meg kell adnia a Beszélő automatának. Ehhez a lekérdezéshez tudnia kell az InfoPIN-ét is.

ikonica

4-es gomb – használja az aktuális árfolyam lekérdezésére

ikonica

5-ös gomb – használja, hogy megtudjon többet a Bank aktuális hiteleiről és más termékeiről

ikonica

6-os gomb – használja az InfoPIN megváltoztatására

ikonica

9-es gomb – használja a nyelv megváltoztatására

ikonica

0 gomb – használja a telefonos ügyintézővel való beszélgetésre

Telefonos ügyintézőink rendelkezésükre állnak munkanapokon és szombaton 08-20h között.
A beszélő automata elérhető a nap 24 órájában, az év 365 napjában a 0700/480400-es telefonszámom vezetékes telefonról, 021/4800400-os számon pedig a mobiltelefonos vagy külföldi hívásokra.

A kártya elvesztése vagy ellopása esetén hívjon fel bennünket ezekre a számokra: 0700/480048 vagy 021/4800048. A telefonhívás díja megegyezik a helyi hívások díjával.