Info centar i Govorni automat

  • Uvek na raspolaganju!
  • Jedan poziv do najvažnijih informacija


Info centar

Naši operateri su vam na raspolaganju radnim danima i subotom od 08 do 20 časova. Saznajte brzo i lako informacije o uslugama banke jednim pozivom našem Info centru na sledeće telefone:

  • za pozive sa fiksnog telefona: 0700/480400
  • za pozive sa mobilnog telefona ili iz inostranstva: 021/4800400
  • u slučaju gubitka ili krađe kartice: 021/4800048
Ukupna cena poziva sa PDV-om je ista kao i cena lokalnog poziva

Pozovite nas!


Govorni automat - jednostavno do najvažnijih informacija o uslugama OTP banke!


U svako doba dana i noći, 365 dana u godini, na raspolaganju vam je Govorni automat - registrujte se i koristite mnogobrojne mogućnosti!

Jednostavno i lako, korišćenjem telefona sa tonskim biranjem, možete putem Govornog automata dobiti informacije o kursnoj listi, stanju na prepaid kartici, blokirati ili prijaviti zloupotrebu kartice i naravno, razgovarati sa operaterom, a ukoliko se registrujete, možete dobiti i informacije o stanju i limitima na vašim dinarskim, deviznim, kreditnim računima, kao i računima kreditnih kartica.


Kako da se registrujem za govorni automat?


Posetite najbližu filijalu OTP banke i registrujte se za Govorni automat u dva jednostavna koraka:

preuzmite u filijali podatke za aktivaciju:


Identifikacioni broj i Aktivacioni kod

pozovite Govorni automat

na osnovu dobijenih podataka kreirajte svoj InfoPIN

InfoPIN se koristi za informacije o stanju i limitima na vašim dinarskim, deviznim, kreditnim računima i računima kreditnih kartica. Kako biste zaštitili svoje podatke, InfoPIN uvek držite u tajnosti.
OTP banka neće odgovarati za bilo kakvu štetu usled neovlašćenog korišćenja i zloupotrebe servisa izazvanu ličnom nepažnjom klijenata.


Kako do informacija putem Govornog automata?

ikonica

Taster broj 1 - koristi se za blokadu kartice, prijavu zloupotrebe ili pomoć oko korišćenja platne kartice

ikonica

Taster broj 2 - koristi se za proveru stanja na nekoj od Prepaid platnih kartica OTP banke

ikonica

Taster broj 3 - koristi se za proveru stanja na računima i limita po kreditnim karticama. Da biste dobili tražene informacije, neophodno je da znate ceo broj svog računa ili broj kartice koji će Govorni automat zahtevati da unesete. Za ovu opciju neophodan je InfoPIN.

ikonica

Taster broj 4 - koristi se za informacije o važećoj kursnoj listi

ikonica

Taster broj 5 - koristi se za aktuelne ponudu banke vezanu za kredite i druge proizvode

ikonica

Taster broj 6 - koristi se za promenu InfoPIN-a

ikonica

Taster broj 9 - koristi se za promenu jezika

ikonica

Taster broj 0 - koristi se za razgovor sa operaterom iz Info centra OTP banke

Naši operateri su vam na raspolaganju radnim danima i subotom od 08 do 20 časova.
Govorni automat je dostupan 24 sata dnevno, 365 dana u godini, na brojeve telefona 0700/480400, za pozive sa mobilnog telefona ili iz inostranstva: 021/4800400.

U slučaju gubitka ili krađe kartice pozovite: 0700/480048 ili 021/4800048. Pozivi se naplaćuju po ceni lokalnog poziva.