Kako bezbedno kupovati na internetu uz sigurno online plaćanje?

Online kupovina je popularna s razlogom – brza je, jednostavna i otvara pristup proizvodima i uslugama širom sveta. Dostupnost specifičnih proizvoda, bolja cena ili izbor brendova koji nisu prisutni na određenom tržištu, čine online kupovinu popularnom ne samo među mladima već i u među pripadnicima starije populacije.

Na jedan klik i par minuta pretrage, dostupne su nam e-commerce radnje koje broje na desetine hiljada artikala, a mogućnost da pretragu prilagodimo ceni, istražimo materijale ili pročitamo iskustva drugih kupaca, čini da se sve češće odlučujemo za kupovinu iz fotelje. Bez gužvi, odlaska do prodavnice, traženja parkinga ili čekanja u redu za plaćanje – online kupovina štedi vreme i energiju.

Međutim, osim niza pogodnosti koje pruža, kupovina na internetu donosi i određene rizike kojih treba biti svestan kako bi se izbegle moguće prevare, rizici i neprijatnosti.

Online plaćanje i sigurna kupovina online – rizici i preporuke

1. Istražite prodavce i internet prodavnicu

Prvi korak pri kupovini je ,,ulazak“ na samu online prodavnicu gde se vrši kupovina i plaćanje željenih proizvoda. Od suštinske je važnosti da se kupuje od sigurnih prodavaca/ brendova sa dobro poznatom reputacijom. Ipak, sa rastom popuralnosti online kupovine, raste i broj internet prevara.

Sigurne i proverene veb stranice prepoznaćete po važećem SSL sertifikatu. Ovu oznaku možete prepoznati po katancu i https:// oznaci u adresnom baru što siguriše da je stranica proverena i da su rizici za internet prevaru smanjeni, ali ni to više nije garancija bezbednosti.

Znakovi da prodavnica nije bezbedna za online kupovinu mogu biti i neprirodne jezičke konstrukcije i rečenice, preveliki popusti, loš dizajn sajta, manjak informacija o proizvodu i samom sajtu sa kog kupujete, suviše jednostavan formular za popunjavanje podataka koji ne sadrži nikakvu zaštitu istih, itd.

Preporuka je da kupujete sa velikih e-commerce sajtova koji nude brojne brendove i proizvode. Ako kupujete sa sajta na teritoriji Republike Srbije, proverite da li je ta prodavnica registrovana kako biste mogli da uživate sva prava koje su garantovana zakonima. Svi registrovani prodavci koji omogućavaju sigurno online plaćanje imaju na sajtu istaknute sledeće informacije: naziv pravnog lica, PIB, matični broj kao i kontakt podatke.

2. Pročitajte recenzije o proizvodima

Kako biste smanjili rizik za internet prevare i povećali sigurnost online kupovine, bitno je da ukoliko kupujete sa nove, nepoznate prodavnice sakupite dovoljno informacija o iskustvima drugih kupaca. Obratite pažnju na recenzije o trgovcu posebno ukoliko vam deluju sumnjivo i namešteno radi kreiranja lažnog utiska i veštačkog jačanja kredibiliteta. Previše pozitivnih recenzija koje su kreirane u slično vreme predstavlja signal za oprez.

Dodatno, obratite posebnu pažnju da li je proizvod realistično prikazan i predstavljen u slučaju da kupujete prvi put ili od prodavca koji nije zvanični zastupnik nekog brenda. Česti su slučajevi nekvalitetnih kopija ili proizvoda koji na slikama deluju bolje i kvalitetnije nego kada dođu u ruke kupca.

3. Obratite pažnju na potencijalnu krađu podataka

Sa porastom broja online prodavnica, raste i mogućnost za finansijske prevare. Phishing prestavlja veoma čestu vrstu prevara koje su sve suptilnije. Mehanizam je mahom isti: prevaranti šalju SMS poruke tako da deluje da ih plasiraju poznate kompanije ili čak neko koga poznajete, a u cilju podsticanja otkrivanja ličnih informacija kao što su lozinke, lični podaci ili brojevi kartica.

Neretko, ljudi dobijaju i imejl poruke koje deluju realistično, a koje imaju za cilj dobijanje poverljivih informacija. Stoga, preporuka je da nikada ne delite lične ili finansijske podatke sa nepoznatim licima i neproverenim kompanijama. U slučaju nedoumica, kontaktirajte kompaniju na zvanični email, kontakt telefon ili putem kontakt centra.

4. Koristite internet kartice za sigurno online plaćanje

Imajući u vidu sve prethodno navedene rizike, bitno je da uz male promene i dobru informisanost maksimalno smanjite rizike koje online plaćanje može doneti. Naša preporuka je da prilikom kupovine ne koristite kartice uvezane sa računom na koji leže vaša plata ili na kojem imate ušteđevinu.

Najsigurnija zaštita od internet prevara je korišćenje debitne internet kartice namenjene isključivo plaćanju na Internetu na koju možete prebaciti određeni iznos koji vam je potreban za obavljanje kupovine. Visa Virtual kartica OTP banke kreirana je, na primer, upravo za ove potrebe.

Ukoliko vam se ipak desi da ostavite podatke na sajtu koji je namenjen internet prevarama, važno je da odmah obavestite svoju banku.

5. Isprobajte Visa Virtual karticu – digitalnu karticu za online kupovinu

Kako bismo vam omogućili još bezbedniju kupovinu, u našoj ponudi dostupna je Visa Virtual kartica – digitalna kartica dizajnirana isključivo za online plaćanja. Kreirana je za svakog ko želi da sigurno kupuje online bez naplate održavanja i što je još važnije uz manje finansijskih rizika.

Zašto je Visa Virtual kartica dobar izbor za svakog ko kupuje online?

Ako svoje online plaćanje želite da podignete na viši nivo i izbegnete internet prevare, preporučujemo da plaćanje na Internetu ubuduće obavljate Visa Virtual internet karticom.

Evo i zašto:

• Možete je otvoriti za samo par klikova putem OTP m-bank aplikacije
• Vezana je za dvovalutni račun bez održavanja odvojen od vašeg tekućeg računa
• Dostupna je odmah po aktivaciji
• Možete plaćati u eurima ili dinarima, zavisno od vaših potreba
• Možete prebaciti samo onoliko novca koliko vam je potrebno za kupovinu.

6. Sačuvajte mejlove i ostale podatke o kupovini

Za slučaj da je vaša onlina kupovina rezultirala negativnim iskustvom – loša roba, dodatni troškovi, oštećenje prilikom isporuke – bitno je da budete upoznati sa pravima garantovanim potrošačima. Stoga, sačuvajte prepiske, potvrde porudžbine i transakcija kako biste mogli da zaštitite svoja prava ili dobijete nazad novac.

Zaključak

Da rezimiramo: ukoliko želite da vaše online plaćanje bude sigurno, kupovina na internetu bezbedna i potencijalni rizici minimalni, sledite ove korake:

Kupujte samo od provereno bezbednih trgovaca

Proverite da li sajt ima HTTPS u adresi i pročitajte recenzije drugih kupaca.

Ne unosite lične podatke na sumnjive linkove ili aplikacije

Banke nikada neće tražiti vaše podatke putem mejla ili SMS poruke sa linkom.

Koristite Visa Virtual karticu za sigurno plaćanje na Internetu

Za internet kupovinu najbolje je koristiti kartice koje su kreirane upravo za to – sa ograničenim sredstvima ili namenjene samo toj svrsi.

Koristite dodatne nivoe zaštite

Aktivirajte SMS ili push notifikacije za svaku transakciju, kako biste odmah znali da li je neko pokušao zloupotrebu.